INFORMACION AL CLIENTE DE TRATAMIENTO DE DATOS

 

A. Introducción

MUBANA, gracias a sus marcas comerciales MUBANA Y SOMNI´S es líder nacional en el suministro de mueble del hogar. Desde su creación, en 2013, recopilamos información para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios que les ayuden a tomar decisiones en el ámbito de su hogar.

Dado que el 25 de mayo se inicia la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procedemos a informarle de cómo trata MUBANA, los datos personales que nos confía.

 

B. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

KONEKTASHOPS, S.L., con CIF B-54753025      y domicilio social en Carrer del Marge, 1, Mutxamel (Alicante), en adelante, Konektashops.

KONEKTASHOPS, S.L. B – 54753025, está registrada en el  REGISTRO MERCANTIL DE ALICANTE, TOMO 15463, FOLIO 196 INGRIPCIÓN 1 – HOJA  A – 137732  

Datos de contacto:

MARCA CORREO ELECTRÓNICO TELÉFONO
MUBANA jurídico@mubana.es 616 615 766
SOMNI´S jurídico@mubana.es 616 615 766

 

Contacto del Delegado de Protección de Datos: , juridico@mubana.es

 

C. ¿Qué información recopilamos?

Únicamente la necesaria para poder prestar nuestros servicios o atender las solicitudes de nuestros interesados.

Para atender sus consultas, tramitar un alta en nuestros boletines informativos, gestión de venta u otros formularios colgados en nuestras páginas WEB, los usuarios han de cumplimentar los siguientes campos: nombre y apellidos, e-mail, teléfono, NIF y Cuenta bancaria (si se realiza una compra a través de nuestra web www.mubana.es..
Para poder prestar servicio a nuestros clientes solicitamos:


Si el cliente es una persona jurídica, nombre y apellidos de una persona de contacto, su cargo en la empresa, e-mail corporativo y teléfono de contacto. El consentimiento otorgado por los apoderados o autorizados, a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), se entenderá dado tanto en su propio nombre como en el de la entidad jurídica a la que representan
Si el cliente es un empresario individual, se le pedirá que facilite adicionalmente: NIF, dirección postal y datos bancarios (para venta de productos ofertados en nuestra web, www.mubana.es).


KONEKTASHOPS no recopila datos considerados especialmente sensibles por el RGPD como son: raza u origen étnico, opiniones políticas o creencias religiosas o filosóficas, participación en sindicatos, salud, actividad sexual u orientación sexual, datos biométricos o genéticos.

Es responsabilidad de cada interesado que los datos aportados sean verdaderos, exactos, completos y actualizados y solo ellos serán responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

 

En el caso de que los datos aportados por un Usuario pertenecieran a un tercero distinto de quien facilita los datos, el Usuario deberá informar al tercero de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad y obtener su autorización para facilitar sus datos a KONEKTASHOPS, S.L.

 

D. ¿Por qué y para qué tratamos sus datos personales?

Los datos personales se recaban exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, fundamentadas en las siguientes bases legitimadoras:

Ejecución del contrato de servicio entre usted Y konektashops o aplicación de medidas precontractuales:
Tramitar la solicitud de registro de usuarios en la página web, de cara a activar su suscripción, para lo que será necesario verificar su identidad.
Prestarte el servicio solicitado, así como realizar la facturación y el cobro del mismo y gestionar, mantener y controlar la relación contractual con nuestros clientes, así como resolver posibles dudas

Intereses legítimos de KONEKTASHOPS:
En el caso de clientes: KONEKTASHOPS podrá realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitarias, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes, relacionadas con productos o servicios similares a los contratados, de acuerdo con la Ley 34/2002 (LSSI).

Podrá oponerse a este tratamiento basado en el interés legítimo, siguiendo las indicaciones recogidas en la cláusula H de esta Política de Privacidad.

Consentimiento
En el caso de que usted no sea cliente: para el envío de información y publicidad sobre productos y servicios de KONEKTASHOPS, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes.
Remitir información y publicidad de productos y servicios de otras empresas del grupo o terceros, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes.
Si no autoriza el tratamiento de sus datos personales para las anteriores finalidades, ello no afectará al mantenimiento o cumplimiento de la relación contractual que mantiene con KONEKTASHOPS.

 

E. ¿Cómo obtenemos sus datos personales?

De la información que nos facilita cuando cumplimenta un formulario WEB o contrata productos/servicios con nosotros.

 

F. ¿Con quién compartimos esta información?

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que usted lo haya acordado así con KONEKTASHOPS.

 

Compartimos su información con:

Prestadores de servicios contratados por KONEKTASHOPS (encargados del tratamiento). Como, por ejemplo: nuestro servicio de hosting o nuestros asesores jurídicos. Exigimos a todos nuestros encargados, contractualmente, que solo usen los datos personales facilitados para la finalidad prevista en el contrato y que, a su finalización, nos los devuelvan o destruyan dichos datos personales.

 

Prestadores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (Transferencias Internacionales de Datos - TID). En estos casos, KONEKTASHOPS exige que dichos destinatarios cumplan con medidas diseñadas para proteger los datos personales y, para ello, se basa en mecanismos aprobados por la UE que permiten dichas transferencias.
Sendgrid: empresa ubicada en EE.UU., realiza envío de comunicaciones electrónicas y se encuentra acogido a "Privacy-Shield" (Escudo de Privacidad 1)
Experian: empresa ubicada en EE.UU., realiza un servicio de validación de e-mails y estas TID han sido autorizadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Por obligación legal: Agencia Tributaria, jueces y tribunales, etc.

 

1Decisión de Ejecución (U.E.)2016/1250 de la Comisión de 12 de Julio de 2016 con arreglo a la Directiva 95/46 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de Privacidad UE-EEUU

 


G. Conservación de datos

Los datos personales, facilitados a través de formularios de contacto, serán conservados por KONEKTASHOPS durante un plazo máximo de 6 meses, salvo que nos indique su deseo de recibir comunicaciones comerciales, en cuyo caso se conservarán mientras que usted no se oponga.

Si es cliente, conservaremos sus datos personales mientras nuestra relación contractual siga vigente y no haya solicitado su supresión. Una vez finalice el contrato, KONEKTASHOPS  mantendrá sus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal, con carácter general, 6 años por normativa de Código de Comercio. Transcurridos dichos plazos de prescripción, sus datos serán destruidos.

 

H. Derechos de los interesados

Tiene derecho a solicitar confirmación acerca de si estamos tratando sus datos personales y, si es así, a acceder a dichos datos o solicitar su portabilidad.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos (siempre tendremos en cuenta su objeción a recibir publicidad) y/o a solicitar la supresión de los mismos.

Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:

Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos.
Si el tratamiento fuera ilícito, pero se opusiera a la supresión de sus datos.
Cuando KONEKTASHOPS  no necesite sus datos, pero usted los necesite para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
Para el correcto ejercicio de sus derechos, le solicitamos que, al formular su solicitud, acredite su identidad mediante una copia de su DNI, o documento oficial equivalente, e identifique la empresa (o empresas) a la que figuren vinculados sus datos, si se da el caso. Canales a su disposición:

Carta: KONEKTASHOPS, S.L.  Carrer del Marge, 1, 03110, Mutxamel, Alicante, España. Att. "Protección de Datos"
Correo electrónico:juridico@mubana.es ,  indicando en el asunto "Protección de Datos"
Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección jurídico@mubana.es - Asunto: Reclamación Protección de Datos.

No obstante, puede obtener más información sobre sus derechos dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos, situada en la calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid (www.agpd.es), ante la que podrá presentar una reclamación.

 

I. Actualización de la política de privacidad

Nos esforzamos para mejorar continuamente nuestros servicios, procesos y la protección de los derechos de los interesados. Por eso actualizaremos esta política de privacidad periódicamente. Le aconsejamos que la consulte de forma regular.

 

De parte del equipo que compone KONEKTASHOPS  le agradecemos el tiempo dedicado a leer esta Política de Privacidad